Información útil

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de reservar una experiencia en moto de agua en Roses.

Licencia y conducción

¿Hace falta licencia para conducir una moto de agua?

Las condiciones de conducción dependen del tipo de actividad y de la normativa aplicable. Antes de confirmar la reserva, nuestro equipo te indicará exactamente los requisitos de la opción elegida.

¿Desde qué edad se puede conducir?

Se puede conducir desde los 18 años o desde los 16 con autorización válida del padre, madre o tutor legal.

Motos y participantes

¿Cuántas personas pueden ir en cada moto?

Cada moto permite un máximo de dos personas. El precio indicado corresponde a una moto, no a cada persona.

¿Se puede cambiar de conductor durante la actividad?

Dependerá de la modalidad contratada, de las condiciones del mar y de las instrucciones del equipo. Consúltalo antes de comenzar la salida.

Reserva y pagos

¿La solicitud por WhatsApp confirma automáticamente la reserva?

No. El envío del formulario abre una solicitud. La reserva queda confirmada cuando nuestro equipo valida la disponibilidad y comunica expresamente la confirmación.

¿Cuánto tiempo antes debo llegar?

Recomendamos llegar entre 15 y 20 minutos antes para completar la recepción, preparar el material y realizar el briefing de seguridad.

Cancelaciones y meteorología

¿Qué ocurre si hace mal tiempo o hay mala mar?

Si Aqua Rides Club determina que las condiciones no permiten realizar la actividad con seguridad, se ofrecerá un cambio de fecha o la devolución íntegra del importe abonado.

¿Puedo cancelar una reserva?

La cancelación es gratuita con al menos 48 horas de antelación. Entre 48 y 24 horas se puede solicitar un cambio de fecha sin devolución. Con menos de 24 horas o en caso de no presentación se pierde el importe abonado.

Equipamiento

¿Qué debo llevar?

Bañador, toalla, protección solar y documentación. El equipo te facilitará el material de seguridad necesario para la actividad.

¿Puedo llevar el teléfono o una cámara?

Solo se recomienda llevar dispositivos con protección acuática segura. La empresa no responde de pérdidas o daños que no le sean directamente imputables.

Ubicación

¿Dónde está el punto de salida?

La salida se realiza desde Cap Blanc 14, en Santa Margarida, Roses.

¿Hay aparcamiento cerca?

En la zona de Santa Margarida hay opciones de aparcamiento en las calles próximas. En temporada alta conviene llegar con tiempo adicional.

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